Как создавать отчеты про ошибки

  • Оформляете обращение в Службу поддержки Battleknight.ru .


    Адрес почты и ник, который Вы указываете в обращении - должен совпадать с тем адресом, который указан у Вас в аккаунте.

    Если адрес почты не будет совпадать - диалога не будет, данное обращение будет закрыто после пояснения ошибки.


    Каждое обращение с отчетом об ошибке должно быть максимально информативно.


    Отчет об ошибке должен выглядеть так:

    - ошибка: дд.мм.гггг - чч:мм (время московское)

    - версия игры:

    - версия браузера и название:

    - сервер:

    - ник:

    - премиум: да/нет

    - другие бонусы действующие: указать какие активны

    - карма: темная/светлая

    - последние действие: рыцарь был на миссии; в дуэле; ГМ и т.д.

    - подробное описание ошибки: ...

    - загрузить или приложить скринщоты (при наличии):

    (скрин(ы) можно разместить на https://www.abload.de/ или загрузить в обращение в СП)


    В рамках обращения запрещается:

    - Размещение сообщений провокационного характера, оскорблений, мат, а также ложных/неподтвержденных сведений, очерняющих ту или иную сторону конфликта, либо любой другой орден/его участника.