Posts by Aureli

  • Cambios en pagos con tarjetas Paysafecard superiores a 50 € en España

    Estimados jugadores:


    Debido a modificaciones en la regulación europea, a partir del 23 de octubre de 2019 se restringirá aún más el pago anónimo en Internet, por ejemplo mediante tarjetas de Paysafecard. Esta normativa afecta a todos los países dentro de la UE y entrará poco a poco en vigor hasta principios de 2020.

    En España, en particular con respecto a tarjetas Paysafecard, la normativa afecta a pagos con PIN superiores a 50 €, que ya no podrán llevarse a cabo sin una cuenta registrada de Paysafecard (MyPSC).

    Las compras con PIN por debajo de 50 € no se verán afectadas y podrán seguirse llevando a cabo sin una cuenta registrada de Paysafecard (MyPSC).


    Por ejemplo:

    Una compra con un PIN por valor de 100 € en nuestra tienda tiene que pagarse a través de una cuenta MyPSC, mientras que una compra por valor de 50 € o menos se podrá seguir llevando a cabo mediante el PIN, sin mayor limitación.

    En el siguiente enlace podéis encontrar información acerca de cómo abrir una cuenta así para pagos con Paysafecard.


    https://www.paysafecard.com/es-es/


    Por favor, dirigíos directamente a Paysafecard o, en casos especiales relacionados con Gameforge, a nuestro servicio de facturación:

    Billing.gameforge.com


    Para ver métodos de pago alternativos a Paysafecard en España, simplemente echad un vistazo a la tienda de vuestro juego favorito.


    El equipo de pagos de Gameforge

  • Aviso importante: cambios en los pagos en línea dentro de la UE y autentificación reforzada de clientes a partir del 14/9/2019

    Desde el 14/9/2019, en la UE y en los países de la AELC (Islandia, Noruega, Liechtenstein) se aplican a los métodos de pago basados en bancos (por ejemplo: tarjeta de crédito, transferencias en línea mediante SOFORT o Giropay, etc.) nuevas normas relativas al proceso bancario de pagos en línea.



    Estas nuevas normativas, acordadas por la UE en la llamada directiva Payment Services Directive 2 (PSD2), tienen entre otros el objetivo de ofrecerle al cliente pagos y banca en línea seguros, así como combatir activamente el fraude.

    Con este fin, en el futuro será necesario ofrecer una autentificación reforzada de clientes durante el proceso de pago y en transacciones bancarias en línea.

    En las siguientes preguntas frecuentes puedes descubrir cómo se te aplica esto en función de los métodos de pago que utilizas.
    https://www.gameforge.com/es-ES/support/PSD2

  • Aviso importante: próximamente habrá cambios en los pagos en línea dentro de la UE y autentificación de clientes más potente

    A partir del 14/9/2019, en la UE y en los países de la AELC (Islandia, Noruega, Liechtenstein) se aplicarán a los métodos de pago basados en bancos (por ejemplo: tarjeta de crédito, transferencias en línea) nuevas normas relativas al proceso bancario de pagos en línea.

    Estas nuevas normativas, acordadas por la UE en la llamada directiva PSD2, tienen entre otros el objetivo de ofrecerle al cliente pagos y banca en línea seguros, así como combatir activamente el fraude.


    Con este fin, en el futuro será necesario ofrecer una autentificación del cliente más potente durante el proceso de pago.


    En las preguntas frecuentes de nuestras páginas pronto podrás descubrir cómo se te aplica esto en función de los métodos de pago que utilizas. Te informaremos por correo electrónico y en los foros cuando llegue el momento.

  • Serverwartung

    Liebe Spieler,


    am 28.11.2018 werden wir zwischen 0:30 Uhr und 10:00 Uhr (MEZ) eine Wartung an unserem Forum, den Spielservern und den Supportsystemen durchführen.

    In dieser Zeit werden die genannten Services nicht erreichbar sein.


    Der Grund ist ein Umzug des Datenzentrums, daher wird die Wartung unter Umständen länger dauern als gewohnt.

    In Zukunft wird uns bessere Technik zur Verfügung stehen, um den Spielebetrieb noch reibungsloser zu gestalten.

    Anmerkung: Updates zu diesem Umzug findet ihr unter folgendem Link status.gameforge.com/


    Euer Gameforge-Team

  • Servers Maintenances

    Dear players,


    We’re conducting server maintenance between 0:30 h and 10:00 h (CET) on 28.11.2018.

    Our game forum & support servers will be unavailable during this time.


    The reason for this is the relocation of our datacentre: it is possible that the maintenance will last longer than usual.

    In future we will have access to better technology to provide an even smoother game experience.


    You can look up any updates concerning this move here:https://status.gameforge.com/


    The Gameforge Team